无法删除名称为乱码的文件或文件夹。我能做什么？

症状

• 您无法在 File Station 中删除名称为乱码的文件或文件夹，并收到以下错误信息：
  下列项目发生错误 [文件路径] (文件或目录不存在)
• 无法通过 FTP 或其他文件服务删除名称为乱码的文件或文件夹。

诊断

名称乱码可能是由于 Synology NAS 与其客户端之间的编码设置不匹配¹，并在您尝试执行文件操作（如删除或移动文件或文件夹）时导致问题。

解决方案

从父文件夹中删除乱码文件/文件夹

如果名称为乱码的文件/文件夹位于同一文件夹中，请执行以下步骤：

1. 复制此文件夹中的其他普通文件/文件夹并将其粘贴到其他位置。
2. 进入此文件夹的父文件夹并将其删除。

使用 SSH 命令删除乱码文件/文件夹

请注意，通过命令删除的文件无法恢复。

1. 为防止数据丢失，请通过以下任一方式备份数据：
   • 使用 Hyper Backup 备份共享文件夹。
   • 使用 Snapshot Replication 为共享文件夹拍摄快照。
2. 通过 SSH 以 root 权限登录 Synology NAS。
3. 键入以下命令并按 Enter 以转到乱码文件/文件夹所在的位置：
   cd /volume[X]/[共享文件夹名称]²
   • 示例：
     cd /volume1/Test
4. 输入 ls -i 并按 Enter 以列出所有包含的文件和文件夹及其 inode³ 编号。
5. 键入以下命令并按 Enter 以删除乱码文件/文件夹：
   • 若要删除乱码文件：
     find -inum [乱码文件的 inode 号] -delete
   • 若要删除乱码文件夹：
     find -inum [乱码文件夹的 inode 号] -exec rm -rf {} \;
6. 再次输入 ls -i 并按 Enter 以检查删除结果。对于意外删除的任何文件或文件夹，请从在步骤 1 中创建的备份数据或快照中恢复。
7. 删除乱码文件/文件夹后，您可以删除备份数据或快照。

备注：

1. 为防止生成乱码名称，您可以参考以下文章：
   • 通过 FTP 上传文件后，我的文件名无法读取。我能做什么？
   • 我的文件名是乱码。我能做什么？
2. 您可以进入控制面板 > 共享文件夹以检查乱码文件/文件夹所在的存储空间。
3. inode 或索引节点是描述文件系统对象的数据结构，例如 Unix 样式文件系统中的文件或目录。